اگر برای چند لحظه از بازی فاصله بگیرید اتصال شما قطع می‌شود. دلیل این کار این است که از روشن قرار دادن بازی در زمانی که بازیکنان بازی نمی‌کنند جلوگیری شود زیرا این امر باعث می‌شود دیگر بازیکن‌ها نتوانند مادامی که شما آنلاین هستید به شما حمله کنند و این باعث می‌شود تعادل بازی بهم بخورد.
اگر یکی از ارتقاء‌ها بدرستی اتمام نیافته است احتمال دارد بخاطر مشکل اینترنت باشد.
با توجه به نوع دستگاه بعضی اوقات ممکن است پیغام از دست رفتن اتصال به اینترنت با تاخیر نمایش داده شود و از زمانی که این اتفاق رخ می‌دهد تا زمانی که پیغام به شما نشان داده شود و درخوست اتصال مجدد نمایان شود فعالیت‌های شما ذخیر نمی‌شوند و حتی ارتقائی هم اگرانجام داده باشید ذخیر نخواهد شد.
این اتفاق بنا به دلایل مختلفی ممکن است رخ دهد که شامل: اتصال ضعیف اینترنت، مشکلات از جانب سرویس‌دهنده اینترنت، دستگاه تلفن همراه و سرورهای بازی باشد.
اگر بازی بی‌صدا شده است چند راه حل زیر را امتحان کنید:
به تنظیمات بازی بروید و مطمئن شوید افکت‌های صوتی روشن است.
اگر باز هم درست نشد بازی را یکبار ببندید و دوباره باز کنید.
مطمئن شوید که گوشی بر روی حالت Mute قرار ندارد.
یکبار هندزفری خود را به گوشی متصل کنید و سپس آنرا جدا کنید.
برنامه‌ی دیگری را باز کنید و ببینید آیا آنجا صدایی پخش می‌شود یا نه در صورتی که صدایی پخش نمی‌شود مشکل از خود دستگاه شماست.
اگر هیچ کدام از راه‌‌های بالا مشکل را برطرف نکردند با پشتیبانی تماس بگیرید.
اگر مشکل شما عدم نمایش اعلان‌ها یا نمایش اعلان‌های اشتباه می‌باشد این مسئله ممکن است بخاطر این باشد که اکانت شما بر روی دو دستگاه مختلف زده شده است که این امر موجب تداخل در نمایش اعلان‌ها می‌شود.
حذف کامل بازی از روی دستگاهی که استفاده نمی‌شود به حل این مشکل کمک می‌کند.
دقت داشته باشید که انتقال اکانت بین دستگاه‌های مختلف منجر به برخورد مجدد با این مشکل می‌شود.
