از کیفیت اتصال اینتنرت خود مطمئن شوید. بررسی مواردی همچون خطوط اتصال وای‌فای و همچنین اینترنت همراه 4G می‌تواند در پیدا کردن مشکل به شما کمک کند. همچنین در صورتی که سوار بر وسیله‌ی نقلیه‌ای هستید و در حال حرکت هستید امکان از دست رفتن اتصال به مراتب بیشتر می‌شود.
برای شرکت در بازی‌های چند نفره که اصل و اساس آن بر تعامل با دیگر بازیکن‌ها است شما نیاز به اتصال به شبکه جهانی اینترنت دارید که از طریق اتصال به وای‌فای یا اینترنت همراه 3G و 4G محقق می‌شود.
دریافت خطای ۱۰۲ مشکلی رایج است که اشاره به عدم اتصال به اینترنت دارد. در ابتدا برای حل کردن آن نیاز به دسترسی به مودم دارید:
1. مطمئن شوید که هر دو دستگاه (مودم و تلفن همراه) بر روی یک شبکه هستند (بررسی SSID یا نام شبکه)
2. در صورتی که این راه حل مشکل شما را حل نکرد از روش‌های دیگر برای اتصال به اینترنت استفاده کنید مانند: استفاده از اینترنت خانه یک دوست، کافه یا غیره
3. یک راه حل دیگر هم اتصال به اینترنت تلفن همراه دیگری به کمک استفاده از قابلیت Hotspot گوشی هاست که تنها کافیست Hotspot تلفن دیگری که به اینترنت همراه متصل است را روشن کنید و با وای‌فای تلفن خود آنرا پیدا و به آن متصل شوید.
اگر باز هم پس از این راه حل‌ها با این ارور روبه‌رو شدید لطفا از طریق سامانه تیکتینگ با ما تماس بگیرید و اطلاعات اکانت را برای ما ارسال کنید.
برای بازی کردن کلش آف زامبی در اندروید، حداقل موارد زیر لازم است:
0/5 گیگابایت RAM (البته 1 گیگابایت یا بیشتر بهتر است)
اندروید ورژن 4.0.3 یا بالاتر
رزولشن صفحه نمایش 800×480
ما نمی‌توانیم ضمانت کنیم که این ویژگی‌ها به تنهایی برای اجرای بازی کافی باشند. دستگاه‌ها برای اهداف مختلفی ساخته شده‌اند و همه آنها برای بازی کردن نیستند.
اگر بازی شما مدام هنگ می‌کند و خوب لود نمی‌شود این مراحل رو طی کنید:
بازی را باید حتما از مایکت یا کافه‌بازار دانلود کرده باشید و دانلود بازی از هر طریق دیگه‌ای توصیه شده نیست
با بستن برنامه‌های غیر ضروری حافظه‌ی دستگاه را آزاد کنید.
فضای حافظه تلفن همراه را با پاک کردن اپ‌هایی که دیگر استفاده نمی‌کنی و یا انتقال دادن فایل‌های صوتی و تصویری بیشتر کنید.
لطفا توجه داشته باشید که این بازی بر روی دستگاه‌هایی که حداقل مشخصات لازم را داشته باشید بهتر اجرا می‌شود (در بالا ذکر شده است).
